关键对话-一日一书 ‖ 《关键对话》

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图书：《关键对话》

作者：科里帕特森 / 艾尔斯维斯勒 / 约瑟夫.格雷尼 / 让.麦克米兰

译者： 孙玲

出版社： 中国财政经济出版社

出版时间：2004年8月

ISBN：9787500573777

【推荐理由】本书一经问世便高居纽约时报、商业周刊，亚马逊畅销书排行榜首位，USA TODAY专文推荐！《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维作序推荐！

【内容简介】你一定遇到过下列情况：

·向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。

·要求下属加班，下属以沉默相对抗。

·和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。

·要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。

·要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。

·请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。 当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起.别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。

现在你不必烦恼了！《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

说的切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力；说的圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

【图书目录】

前言

第一章 什么是关键对话.――谁会在意关键对话.

第二章 掌握关键对话――对话的威力

第三章 用心开始――如何专注于你真正想要的结果

第四章 学会观察――如何注意何时安全出现危机

第五章 保持安全――如何创造畅所欲言的安全氛围

第六章 掌握自己的故事――如何在你愤怒、害怕或受到伤害时保持良好的对话状态

第七章 用STATE方法陈述途径――如何以具有说服力但不鲁莽的方式对话

第八章 探寻别人的途径――当别人生气或沉默时应如何倾听

第九章 采取行动――如何把关键对话转变为行动和结果

第十章 对话技巧的综合应用――准备和学习的工具

第十一章 是的，但是……――关于一些困难情况的建议

第十二章 改变你的生活――如何将观点转变为习惯

【分享荐书】荐书一向是我乐意做的事，因为读书既是一个人的事情，又不是一个人的事情。所谓“一个人的事情”，是因为读书本来不是群体性行为，独自一人面对青灯黄卷，也能思接万里，穷览千载，和古圣先贤心有戚戚。从这个意义上说，读书不怕孤独，甚至期待有孤独下来的时间和能力。所谓“不是一个人的事情”，是因为《礼记》有云：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”一个人看人、看事、看书，都有可能陷入“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的困扰，而把自己的心得与他人分享剖辩，不仅自己能获得更深更广的见解，也能启发同好者的视野与思维，让信息和见识在更大的范围内传播。分享荐书也是这个道理。如果把自己认为最值得阅读，乃至一读再读的书分享给大家，和大家一起切磋琢磨，于人于己，不亦乐乎！

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